Vamos falar sobre Netqueta?

Publicado por Coordenacao BioEaD 27 fev 2014 Sem comentários »

Você sabe o que é Netiqueta? Pense que em nossa vida cotidiana, interagimos com muitas pessoas em nosso dia-a-dia, e por vivermos em sociedade, temos consciência que devemos ter comportamentos adequados em nossas interações interpessoais. Assim como somos gestores de nosso comportamento na vida presencial, sempre atentando a construção de relações sadias e respeitosas, não é diferente em um ambiente virtual, principalmente em um Curso online, onde você conviverá com o tutor do curso e outros alunos como você, também integrantes daquela sala de aula virtual.

netiqueta.jpgAo conjunto de regras de etiqueta (comportamento) na Internet, chamamos Netiqueta. Essas regras refletem normas gerais de bom senso para a convivência dos milhões de usuários na rede.

Atender a um código de comportamento adequado em Cursos online nos ajuda a também sermos apropriados em nossa comunicação e interação na vida presencial – pessoal e profissional. Sabemos que pequenos deslizes podem prejudicar um relacionamento ou até mesmo custar o emprego. Estamos falando de “educação digital”, também conhecida como “Netiqueta”. A palavra “etiqueta” está relacionada com respeito, gentileza, comunicação e percepção. No mundo digital, no mundo Net, os códigos variam de plataforma para plataforma, mas algumas coisas são absolutamente óbvias e universais.

Atender a um código de comportamento adequado em Cursos online nos ajuda a também sermos apropriados em nossa comunicação e interação na vida presencial – pessoal e profissional. Sabemos que pequenos deslizes podem prejudicar um relacionamento ou até mesmo custar o emprego. Estamos falando de “educação digital”, também conhecida como “Netiqueta”. A palavra “etiqueta” está relacionada com respeito, gentileza, comunicação e percepção. No mundo digital, no mundo Net, os códigos variam de plataforma para plataforma, mas algumas coisas são absolutamente óbvias e universais.

Por exemplo, em webconferências espera-se que todos os participantes estejam prontos e com suas conexões disponíveis no horário marcado para o início da conferência, o que solicita que cada participante esteja online pelo menos 5 minutos antes. No mundo digital também não devemos escrever com letras maiúsculas, pois serão interpretadas como se estivéssemos gritando com o nosso interlocutor.

Outra coisa importante, no mundo digital obrigatoriamente temos que nos expressar na maioria das vezes por linguagem não verbal, ou seja, nos comunicarmos através do que teclamos. A confusão já surge aí, pois conforme a construção da frase e expressão da ideia, a outra pessoa do lado de lá da tela, poderá interpretar aquela manifestação de maneira não coerente com aquilo que se quis dizer.

Geralmente as pessoas colocam “emoção” a mais em suas interpretações e percepções, ou seja, carregam na emoção e acabam compreendendo de maneira errônea o sentido emocional do exposto pela escrita. Se este tipo de intercorrência já ocorre rotineiramente na vida presencial, o que dirá na vida online!! Lembro que no mundo digital as nossas percepções interpessoais são geradas por aquilo que lemos, diferentemente da vida presencial onde os nossos 5 sentidos colaboram de forma instantânea em todas as nossas interpretações.

Quando não respeitamos a Netiqueta e consequentemente erramos em nossas manifestações não verbais, faz que este tipo de situação fragilize por demais as relações interpessoais. Desta forma, é necessário que ao escrever no mundo digital, se busque permanentemente a expressão da ideia de forma clara, objetiva e principalmente se colocando no “lugar” de “quem” vai ler; para consequentemente pensar: “como eu me sentiria ao ler esta mensagem da maneira que foi escrita?”

Outros pontos convenientes no mundo da Netiqueta é jamais utilizar palavra de baixo calão, informalidade excessiva, fugir do foco do que ali está senso tratado, expressar de maneira inconveniente qualquer tipo de emoção exacerbada. Em uma sala de aula virtual, por mais que o aluno sinta-se à vontade em suas manifestações por não estar em contato visual o tempo todo com todos, lembre-se que aqueles “todos” estão conectados a você através de tudo o que você manifesta.

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Lembre-se que dialogar com alguém através do computador, não faz com que você seja imune às regras comuns da nossa sociedade, por exemplo, o respeito para com o próximo.

As melhores dicas para se ter um comportamento adequado em salas de aula virtuais são: fale (escreva) de uma maneira que você gostaria que falassem (escrevessem) com você; não faça uso de emoções inadequadas em suas manifestações como raiva, inveja (desmerecer o outro), narcisismo (só você vale a pena ali), competição desnecessária (lembre-se que todos ali buscam a mesma coisa), e excesso de informalidade (seu tutor e seus colegas de sala virtual não são pessoas da sua intimidade).

A Netiqueta sempre é oferecida como um Manual em Cursos Online ofertados por Instituições de Ensino, e deve ser utilizada pelos alunos como uma bússola, pois ela nos garante comportamentos adequados e bem-vindos no mundo virtual. Quem souber fazer bom uso usará este Manual com muita eficácia na vida presencial também!!

Fonte da notícia: http://www.educacao-a-distancia.com/

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